よくあるご質問
Q.1 突然の心停止とは何ですか？
突然の心停止とは、規則的な心臓の拍動が突然停止することをいいます。この原因の一つが、心室細動（VF）と呼ばれ、心臓が血液のポンプ機能を果たせなくなった異常な状態のことです。
Q.2 突然の心停止と心臓麻痺は同じですか？
違います。心臓麻痺は血液が心臓の筋肉（心筋）に供給されなくなり、心筋が壊死することをいいます。また心臓麻痺ではよく胸部の痛みを伴いますが、意識ははっきりしています。
心臓麻痺が突然の心停止に結びつくことはありますが、突然の心停止は前触れがなく、すぐに処置しないと死亡する危険性があります。
Q.3 どういう人に突然の心停止のリスクがありますか？
傷病者の平均年齢は約65歳ですが、発症は予測不可能で、誰でも、何処でも、いつでも起こりえます。
Q.4 心室細動はどうやって処置するのですか？
心室細動は自然に回復することはほとんどなく、唯一の効果的な治療法は電気ショックを与え、正常な心拍を取り戻す（除細動を行う）ことであると言われています。
Q.5 AEDとは何ですか？
自動体外式除細動器(Automated External Defibrillator)とは、心臓がけいれんし血液を送り出すポンプ機能を失った状態（心室細動）の傷病者に対して、心電図の測定・解析を行ない、必要に応じて電気ショックを与え、心臓を正常なリズムに戻すための医療機器です。
AEDは自動的に心電図を診断し、電気ショックを与える必要があるかどうか判断しますので、医学的な知識が少ない一般市民でも音声ガイダンスに沿った簡単な操作で救命処置が可能です。
Q.6 AEDは誰でも使えるんですか？
2004年7月の厚生労働省より、非医療従事者である一般市民が救命の現場でAEDを使用することは、医師法第17条には違反しないとの通知が出たことから、一般市民の方も使用できるようになりました。
ＡＥＤは音声ガイダンスに従うことで使用することはできますが、心肺蘇生法については、各種団体が主催する救命の講習会を受けることをお勧めします。
Q.7 AEDを使うことで、相手を傷つけることはないですか？
ありません。ＡＥＤは、心室細動などの不整脈の場合にのみ、電気ショックが必要だと判断し、充電をし、電気ショックを与えることができます。電気ショックが不必要と判断された場合は、充電は行われず、電気ショックはできません。
Q.8 AEDを使うための流れを忘れた場合、どうすればいいですか？
電気ショックを与えるまでのステップは簡単です。ZOLL AED Plusは救命の一連の処理（救命の連鎖）を絵文字とインジケータによる表示、音声ガイダンスにより提供します。
Q.9 胸骨圧迫とAEDの電極パッズの貼り付け、どちらを先にすべきですか？
AEDが到着したら、音声指示とメッセージ表示に従って、先に電極パッズを貼ってください。
AEDが到着するまでは、胸骨圧迫を行なってください。
Q.10 AEDを使って、万が一亡くなられた場合、責任を問われることはないですか？
2004年7月1日の厚生労働省通知により、救命の現場に居合わせた市民が救命のためにやむを得ずAEDを使用した場合には、医師法上、民事上、刑事上、責任は問われないとされています。
Q.11 電極パッズを貼ろうとした場所に、薬剤パッチなどが貼ってある場合はどうすればいいですか？
薬剤パッチなどの上には電極パッズを貼らないでください。
電極パッズを貼り付ける前にパッチは取り外してください。また火傷を防ぐために皮膚の汚れや水気を拭きとってください。
Q.12 ペースメーカーを装着している、もしくは妊娠中の傷病者にもAEDは使用できますか？
はい、使用できます。
ペースメーカーが装着されている場合は、電極パッズをペースメーカーの真上に貼り付けないようにしてください。ペースメーカーのペーシングは心電図の解析を不正確にする恐れがあります。また、除細動の放電により、ペースメーカーが損傷することがあります。
Q.13 水辺や可燃性ガスを発する場所、金属が近くにある場所でもAEDの使用（電気ショック）は可能ですか？
可燃性ガスの近くではAEDを使用しないでください。そのような場合は、安全を確保の上、使用してください。水辺など床が濡れていたり、或いは金属の床の上に傷病者が横たわっている場合でも使用できますが、必ず傷病者の体から水分を拭き取り、又、電極パッズは床に触れないように貼り付けてください。
Q.14 小児の傷病者にAEDは使用できますか？
1歳以上 8歳未満または 25 kg 未満の小児には、小児用電極パッズ（Pedi・padz II）を使用してください。
小児用電極パッズがない場合には、成人用電極パッズを代用してください。傷病者の正確な年齢や体重を確認することよりも、素早く治療を行うことを優先してください。
Q.15 AEDを使用するときの注意点は何ですか？
AEDが心電図を解析しているとき、電気ショックを与えるときには、倒れている傷病者に触れないでください。
身体に触れていると、心電図の解析に影響を与える可能性があります。
また、除細動エネルギーは傷病者の全身に伝わるため、身体に触れていると感電する恐れがあります。
Q.16 AEDを使用した後はどうすればいいですか？
１．電極パッズの交換
予備の電極パッズがある場合は、AED本体から使い終わった電極パッズを抜き、新しい電極パッズを接続してください。予備の電極パッズがない場合は、弊社または販売店にご連絡ください。
２．バッテリー状態の確認
バッテリ不足・バッテリ切れの場合、AED本体からアラーム音、音声指示、ステータスインジケータにより確認できます。その場合、できる限り早くバッテリの交換をしてください。
Q.17 交換後のバッテリ及び電極パッズの廃棄はどうしたらいいでしょうか？
交換後のバッテリ、電極パッズの廃棄方法は、廃棄物の処理及び清掃に関する法律に従ってください。
各自治体によって取扱いが異なる場合がありますので、詳細は各自治体にお問い合わせください。
Q.18 AEDの設置登録をしたいのですが、どうすればいいでしょうか？
弊社にて登録を行います。弊社での登録はAEDご購入時に同梱されている『AED設置者等登録書及び保証書』を使用します。本書類を紛失された場合は、弊社コールセンターまでご連絡ください。
Q.19 AEDを譲渡されたまたは紛失した場合、盗難または破壊された場合はどうすればいいのでしょうか？
弊社にて登録変更を受け付けております。弊社コールセンターまでご連絡ください。
Q.20 AEDを購入したい場合、レンタルやリースで導入したい場合はどうしたらいいですか？
弊社では、AEDの販売、レンタル、リースを行なっています。
お問合せフォームにアクセスいただくか、弊社コールセンターにご相談ください。
Q.1 AEDの保守・点検はどうしたらいいでしょうか？
AEDは、AED本体、電極パッズ、バッテリの使用可否の状態を毎日セルフテストしています。セルフテストの結果をステータスインジケータに表示（
＝使用可能、
＝使用不可）しますので、AED設置管理者の方はステータスインジケータを毎日確認してください。確認した結果は、日常点検チェックリストに記入し、保管してください。
Q.2 AEDは何年使えますか？
メーカー保証期間は設置後5年です。保証期間を過ぎた場合は弊社コールセンターまでご連絡ください。
Q.3 消耗品の交換はいつ行なったらいいでしょうか？
バッテリ、電極パッズは使用期限があります。未使用の場合でも、使用期限の過ぎた電極パッズ、バッテリは新しいものに交換してください。また使用した場合、電極パッズは再使用禁止・使い捨てですので、新しい電極パッズに交換してください。
Q.4 「交換時期表示ラベル」は必ずつけないといけませんか？
点検担当者が電極パッズやバッテリの使用期限を把握し、AEDを常時使用可能な状態にすることを目的としておりますので、必ず表示ラベルを付けてくださいますようお願い致します。
Q.5 AEDの日常点検チェックリストはどこで入手できますか？
日常点検チェックリストはAEDご購入時に同梱されています。また別途ご必要な場合には、『AEDをお使いのお客様へ』にてダウンロードできます。
